Khi hợp đồng được ký kết, Việt Hoàng sẽ có trách nhiệm thực hiện những công việc sau:
- Kiểm tra, bảo dưỡng cân chỉnh và vệ sinh máy định kỳ (phần mềm và phần cứng) vào 1 ngày được ấn định hàng tháng.
- Đến kiểm tra, sửa chữa (miễn phí) vào bất cứ khi nào máy gặp trục trặc.
- Cho khách hàng mượn máy khác đang trong tình trạng hoạt động tốt khi cần nhiều thời gian cho công việc sửa chữa.
- Giám định chi tiết và báo giá vật tư, linh kiện (cần thay thế) chính phẩm với mức giá ưu đãi cho khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng những hướng dẫn sử dụng máy cần thiết.